Chi tiết tin - Xã Triệu Hòa - Triệu Phong

Trong những năm qua, Đảng, Chính phủ luôn quan tâm, coi trọng phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

 Việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử. Áp dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện hơn và khoa học hơn. Tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính... góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân và doanh nghiệp được thụ hưởng nhiều lợi ích như: tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại; làm chủ được thời gian nộp hồ sơ; chi phí gián tiếp trong giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là tránh được tệ nạn nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ những cán bộ công quyền. Ngoài ra, thông qua mạng internet, tổ chức, người dân, doanh nghiệp có thể kiểm tra, giám sát về tình trạng giải quyết hồ sơ, biết được hồ sơ của mình đang ở khâu nào trong quy trình xử lý. Ngày gửi, hồ sơ gửi đã đúng chưa, hồ sơ cần bổ sung (nếu thiếu), ngày nhận kết quả được hiển thị minh bạch rõ ràng.

Nhận thức được tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính, thời gian qua UBND xã Triệu Hòa đã ban hành nhiều văn bản để chỉ đạo, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, đó là: Kế hoạch số 08 ngày 01/02/2024 về công tác cải cách hành chính năm 2024, Thông báo số 20 ngày 30/5/2024 về việc phân công nhiệm vụ thực hiện Bản cam kết nâng cao các Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI năm 2024 giữa Chủ tịch UBND xã Triệu Hòa với Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC huyện Triệu Phong, Kế hoạch số 53 ngày 10/8/2024 về triển khai xây dựng mô hình sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn xã Triệu Hòa.

Hiện nay, việc giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện bằng cơ chế một cửa, một cửa liên thông qua Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã. Tại đây, các cán bộ, công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã đều có trình độ chuyên môn đáp ứng nhiệm vụ được giao. Ngoài ra còn có các đồng chí đoàn viên thanh niên, đoàn viên công đoàn, các đồng chí trong Tổ xung kích hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến trực thường xuyên tại Bộ phận một cửa xã hướng dẫn, giúp người dân thực hiện các bước giao dịch qua dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã cũng đã lắp đặt thêm máy tính có 02 màn hình, phục vụ cho người dân đến giao dịch có thể tự nhập hồ sơ dịch vụ công trực tuyến cũng như có thể xem được quy trình giải quyết hồ sơ của cán bộ xử lý hồ sơ. Ngoài hướng dẫn trực tiếp, tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã cũng có niêm yết mã QR của các thủ tục hành chính, người dân khi đến giao dịch có thể chủ động sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR để thực hiện giao dịch dịch vụ công trực tuyến.

Nhìn chung, qua quá trình triển khai đẩy mạnh cải cách hành chính của xã nhà cho thấy công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính được UBND xã triển khai thực hiện nghiêm túc. Hệ thống các văn bản phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành được ban hành đảm bảo nội dung quy định. Nhận thức của cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã về cải cách hành chính có sự chuyển biến rõ nét; tác phong lề lối làm việc, đạo đức công vụ được cải thiện đáng kể. Việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cán bộ, công chức được thực hiện tốt. Nhận thức của người dân về cải cách hành chính được nâng cao, đa phần người dân đến giao dịch thủ tục hành chính đều thực hiện giao dịch dịch vụ công trực tuyến qua tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Trong thời gian tiếp theo, UBND xã tiếp tục tuyên truyền, phổ biến đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn xã./.

Tin & Hình ảnh: Trần Văn Đức – VPTK xã